1. Responsable
Tecnovoa SPA, con domicilio en Av. Pedro de Valdivia N° 273, of. 606, Providencia, Santiago. Contacto: Ventas@tecnovoa.cl, +56 997051793.
2. Qué datos recibimos
Solo los que tú ingresas voluntariamente en el formulario de contacto o "Más información": producto o servicio de interés, cantidad, nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje. Si nos escribes por WhatsApp o correo, recibimos los datos que incluyas en esa conversación.
3. Para qué los usamos
Para responder tu solicitud, enviarte cotizaciones, informar disponibilidad y plazos, y hacer seguimiento comercial de esa consulta. No usamos tus datos para fines distintos sin tu autorización.
4. A quién los comunicamos
Las solicitudes llegan al equipo de ventas de Tecnovoa por correo electrónico. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, el hosting y el correo) o cuando una autoridad competente lo exija por ley.
5. Cookies y almacenamiento en tu navegador
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6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial o sea necesario para atender tu consulta y cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, conforme a la normativa chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones). Escríbenos a Ventas@tecnovoa.cl indicando tu nombre y qué necesitas, y te responderemos dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, como transmisión cifrada (HTTPS), campos de formulario limitados a lo necesario y control de envíos abusivos. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos no incluir datos sensibles en el mensaje.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.